Kebijakan Privas
Aplikasi Mitra Alner

Pendahuluan

Selamat datang di Aplikasi Mitra Alner. Privasi Anda sangat penting bagi Kami, dan Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk tetapi tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Solusi Sirkular Indonesia dan/atau afiliasinya (selanjutnya disebut “Alner” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi milik Anda (“Anda”, “Mitra”, atau “Pengguna”).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi (“Data Pribadi”) dari Pengguna aplikasi Kami, termasuk:

• Nama: Untuk identifikasi pengguna.
• Alamat: Untuk tujuan pengiriman dan penagihan.
• Nomor Telepon: Untuk komunikasi langsung, verifikasi pengguna saat pendaftaan dan login pada akun Anda.
• Foto: Untuk verifikasi identitas.
• Username: Untuk keperluan login dan identifikasi dalam aplikasi.
• Email: Untuk komunikasi dan notifikasi.
• Data Transaksi: Untuk keperluan analisis performa penjualan Mitra dan penentuan kebijakan, seperti Points, Promo, dll.
• Data Keuangan: Untuk dapat memproses transaksi pembelian produk untuk di stok.

Kami juga dapat meminta KTP Mitra jika diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan dikemudian hari.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang Kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Manajemen Akun: Mengelola dan memelihara akun pengguna.
• Layanan Pelanggan: Menyediakan dukungan dan layanan pelanggan.
• Transaksi: Memproses pesanan dan transaksi.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis dan meningkatkan fitur dan layanan aplikasi.
• Komunikasi: Menghubungi pengguna untuk riset, promosi, atau komunikasi terkait layanan.
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Izin Menghubungi

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda memberikan izin kepada Alner untuk menghubungi Anda melalui email, telepon, atau media lainnya untuk tujuan:

• Riset terkait layanan dan produk Kami.
• Promosi produk dan layanan baru.

Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi untuk tujuan riset atau promosi, Anda dapat mengatur preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun atau menghubungi tim dukungan Kami.

4. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan yang Kami terapkan termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya sesuai dengan standar industri.

5. Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika:

• Diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
• Untuk memenuhi kewajiban kontraktual Kami kepada Anda.
• Dalam situasi darurat untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna atau publik.

6. Hak Pengguna

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang Kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi tertentu.
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi pribadi dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas: Memindahkan informasi pribadi ke penyedia layanan lain.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan untuk pemrosesan informasi pribadi.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut melalui aplikasi atau email. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk tetap mengetahui bagaimana Kami melindungi informasi pribadi Anda.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, termasuk untuk pelaksanaan Hak Pengguna sebagaimana poin nomor 6 di atas, Anda dapat menghubungi Kami di:

Alner
Alamat: Jl. Kemang Timur IA No.6B, RT.6/RW.4, Bangka, Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730
Email: [email protected]
Telepon: 0813-1888-0402

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami isi dari Kebijakan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya, terkhusus untuk Kami melakukan pemrosesan Data Pribadi yang Anda sampaikan.